1. Pemesanan dan Pembayaran:
    • Pemesanan harus dilakukan minimal 1 minggu sebelum tanggal acara.
    • Pembayaran sebesar 50% dari total biaya harus dilakukan pada saat pemesanan untuk mengamankan jadwal fotografer, videografer, dan operator drone.
    • Pembayaran sisa harus diselesaikan paling lambat sebelum acara selesai.
  2. Pembatalan dan Pengembalian Dana:
    • Pembatalan pemesanan harus dilakukan minimal duaminggu sebelum tanggal acara untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.
    • Pembatalan dalam waktu kurang dari satuminggu sebelum acara akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya.
  3. Lokasi dan Waktu:
    • Lokasi dan waktu pemotretan, pengambilan video, dan penerbangan drone harus disepakati bersama sebelumnya.
  1. Pengiriman Hasil:
    • Hasil foto, video, dan rekaman drone akan diserahkan dalam bentuk digital dalam waktu maksimal duahari setelah acara.
    • Jumlah foto, durasi video, dan rekaman drone yang diserahkan akan disesuaikan dengan paket yang dipilih oleh pelanggan..
  2. Penggunaan Materi:
    • Osing Studio akan memiliki hak cipta penuh atas semua foto yang diambil.
    • Pelanggan memiliki hak untuk menggunakan foto secara pribadi, non-komersial, dan tidak untuk dijual.
  3. Perubahan dan Tambahan:
    • Segala perubahan terkait jadwal pemotretan, pengambilan video, dan penerbangan drone harus disampaikan dan dikonfirmasi oleh kedua belah pihak minimal satu Minggu sebelum tanggal acara.
    • Jadwal dapat berubah sewaktu-waktu karena kondisi di lapangan, cuaca, dan faktor lain yang tidak bisa diprediksi sebelumnya. Perubahan ini akan dihasilkan melalui hasil diskusi bersama.
    • Perubahan yang diinformasikan tidak dapat dijamin ketersediaannya dan dapat dikenakan biaya tambahan.
  4. Force Majeure:
    • Osing Studio tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau ketidakmampuan untuk memenuhi kewajiban jika disebabkan oleh keadaan diluar kendali seperti bencana alam, kebakaran, atau kejadian yang tidak terduga lainnya.
  5. Penyelesaian Sengketa:
    • Jika terjadi sengketa, kedua belah pihak akan mencoba menyelesaikannya secara damai. Jika tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah yang relevan.
  6. Hak Publikasi:
    • Osing Studio berhak untuk menggunakan foto-foto, maupun video yang diambil dalam kegiatan promosi, pemasaran, atau portofolio profesional, kecuali jika ada kesepakatan tertulis sebaliknya.
    • Pelanggan dapat memilih untuk menolak penggunaan fotodan video mereka untuk tujuan promosi atau pemasaran dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada fotografer sebelum atau saat sesi pemotretan.
  1. Ketentuan Pengiriman dan Penyimpanan File
    • Pengiriman File Edit:
      • File foto yang telah diedit akan dikirimkan paling lambat dalam rentang waktu 1 minggu sampai 2 minggu setelah acara selesai.
      • File video yang telah diedit akan dikirimkan paling lambat dalam rentang waktu 2 minggu sampai 3 minggu setelah acara selesai.
      • Permintaan pengiriman lebih cepat dari waktu yang ditentukan akan dikenakan biaya tambahan.
    • Garansi Penyimpanan:
      • Osing Studio menyediakan garansi penyimpanan secara offline di server kami selama 1 tahun untuk all file.
    • Masa Penyimpanan di Google Drive:
      • File akan disimpan selama 3 bulan di Google Drive. Setelah melewati 3 bulan, file akan dihapus otomatis oleh sistem.
    • Pengiriman Ulang File:
      • Jika pelangganmembutuhkan file kembali setelah melewati masa penyimpanan, kami dapat melakukan pengiriman ulang melalui Google Drive, DVD, atau flashdisk. Namun, pengiriman ulang via DVD dan flashdisk akan dikenakan biaya tambahan.
    • Biaya Tambahan untuk Permintaan di Luar Garansi:
      • Permintaan file melewati masa garansi akan dikenakan biaya tambahan.
  1. Tanggung Jawab Pemesan:
    • Kebutuhan lain-lain selain yang tertera dalam Invoice dan paket 100% menjadi tanggung jawab pemesan. Ini termasuk transportasi,akomodasi, tiket wisata untuk pemesan/team kami, makanan, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kebutuhan selama acara.
  2. Konfirmasi dan Persetujuan:
    • Dengan membaca dan menyetujui persyaratan ini serta melakukan pembayaran uang muka (DP), pelanggan dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang
    • Jika ada yang perlu diperbaiki atau diklarifikasi dari ketentuan ini, pihak pelanggan berhak untuk mengkonfirmasi sebelum menandatangani kontrak atau melakukan pembayaran uang muka.